Fraudstop
Bij een vermoeden van fraude is snel handelen essentieel. Banken investeren daarom al jaren in een 24/7 bereikbaarheid via speciale fraudenummers. In de praktijk blijkt dat echter niet altijd eenvoudig: in stresssituaties weten mensen vaak niet meteen welk nummer ze moeten bellen of waar ze de juiste contactgegevens van hun bank kunnen vinden.
Fraudstop vereenvoudigt die eerste stap door één centraal nummer aan te bieden: 078 170 170. Dit vertrouwde nummer is hetzelfde als dat van Card Stop, zodat consumenten zich geen nieuw nummer hoeven te onthouden en sneller kunnen reageren bij online fraude. Fraudstop is dag en nacht bereikbaar en zorgt ervoor dat mogelijk getroffen consumenten hun digitale toepassingen via hun bank kunnen laten blokkeren, hetzij via een automatische melding, hetzij via een doorverbinding met de fraudedienst van hun bank.
Afhankelijk van de bank gebeurt de opvolging automatisch of via een rechtstreekse verbinding met de bank, waarbij het belangrijk is om aan de lijn te blijven tot je effectief geholpen wordt. Tegelijk is waakzaamheid cruciaal: Fraudstop zal zelf nooit contact opnemen, net zoals Card Stop. Krijg je toch een onverwachte oproep in hun naam, verbreek dan meteen de verbinding en deel nooit persoonlijke gegevens, codes of toegang tot je scherm.
Ga naar Fraudstop